Ajuda e Informações
🚀 Como comprar
Comprar na Rúbio Muradas é simples, rápido e seguro:
- Escolha o produto e clique em “Adicionar ao carrinho”
- Clique em “Iniciar compra”
- Preencha seus dados
- Informe o endereço de entrega
- Escolha o frete
- Selecione a forma de pagamento
- Revise e confirme o pedido
Após a compra, você receberá um e-mail com os detalhes.
🚚 Envio e prazos
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e o frete escolhido, sendo informado no momento da compra.
Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.
💳 Formas de pagamento
Aceitamos:
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto bancário
A confirmação pode variar conforme o método escolhido.
📝 Trocas e devoluções
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para isso:
- O produto deve estar sem uso
- Com etiqueta e embalagem original
⚠️ Produto com defeito
Caso receba um produto com defeito:
- Entre em contato com nossa equipe
- Faremos a análise e a troca ou reembolso sem custo
📩 Como solicitar troca ou devolução
Entre em contato informando:
- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da solicitação
🔒 Compra segura
Seus dados estão protegidos e todo o processo de compra é realizado com segurança.
👉 Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para te ajudar.